《采购支付服务协议》

为促进医药流通发展，降低采购成本,经友好协商，现就用户通过集药方舟平台使用商品采购服务，并对网上交易行为进行管理，达成本协议：

您已充分理解，本平台采购功能属于B2B采购平台，而并非面向个人消费者的消费购买市场，仅供具备合法资质的单位使用，同时具备合法资质的单位仅可在其资质许可的且经过审核的范围内使用，当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并将基于您的真实合法的经营需求而使用采购功能。

一、商品的订购与评价

1、用户自愿接受本协议和网站相关规定，并按集药方舟规定申请，经集药方舟审核成为集药方舟采购商后，方可在本平台审核批准范围内使用商品采购服务。

2、用户订购商品必须全程在线交易，集药方舟对于用户任何线下交易与线下协议不承担任何责任。请您特别注意，如在集药方舟网站上以页面标明或其他方式表明相关服务系由第三方提供，您在使用该服务过程中如有疑问或发生纠纷，请您与第三方协商解决。

3、当您在集药方舟平台询价、采购产品及/或服务时，请您务必仔细确认采购产品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息，在提交订单前，您有权修改上述信息或更正输入错误。作为具备合法资质的单位，您应对自身的药品购销行为负责，应当对您名下的购销人员进行药品行业相关的法律、法规和专业知识培训，并按规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、票据。

4、您已充分理解并接受集药方舟交易规则，您的询价、采购行为应当基于真实的经营需求，不得存在对产品及/或服务实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱集药方舟正常交易秩序的行为。基于维护集药方舟交易秩序及交易安全的需要，集药方舟一经发现上述情形即可主动执行关闭相关交易订单等操作且不承担任何违约责任。

5、您有权在集药方舟提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户产品及/或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守有关法律法规的规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索，集药方舟可根据相应管理规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

6、本协议用户订购商品的数量与价格以实际生成的订单为准，生成订单之前用户加入购物车的商品的数量与价格可能随时变化，因此用户应尽快完成订单的支付。用户订单提交后的24小时内未按所要求的付款方式在规定时间内支付货款，供应商有权取消订单，并停止备货。

7、用户必须用通过集药方舟审核的账号进行产品的采购，订单提交、货款支付与结算、确认收货、售后问题处理等工作，使用通过审核的账号进行的操作即视为用户或企业法人授权的行为。

8、集药方舟上展示的商品信息/服务和价格等信息为向用户发出的要约，用户生成订单并完成付款一经执行，将视为用户与供应商之间就用户购买的商品/服务成立了合同关系，供应商在审核无误后即会将订购的商品发出，用户在货物发出后不得无理由进行退换货或拒收货物或更改地址，退换货或拒收货物或更改地址需经供应商或集药方舟同意，否则产生的纠纷及损失由用户承担。如用户采购药品，收货地址应为用户注册时所提交资质上的核准地址。

9、用户理解并同意，根据相关法律法规、经营管理规范、政策的要求，供应商有义务对用户的经营范围、诊疗范围、证明文件进行核实，并有权按照相应的范围进行销售，如供应商根据其质量管理制度拒绝向您发货的，您有权取消订单并办理退款，集药方舟对此不承担任何责任。

10、用户在收到商品后的72小时内必须在集药方舟平台确认收货，确认收货时，必须按照有关经营管理规范进行验收入库，认真检查商品外包装是否破损、商品遗失，并根据物流运单认真审核商品件数，当出现意外情况时，必须当场与送货人员进行核实及确定问题原因，并在当日向供应商或集药方舟反馈，明确处理意见。用户未在规定时间内确认收货又未提出异议、或未与送货人员沟通明确问题原因，所产生的纠纷及损失由用户负全责。

11、用户未在规定时间内系统确认又无情况反馈的，集药方舟及供应商视同用户完整无误的收到货物。用户验收不认真，事后提出非质量本身原因的要求，集药方舟不予以接受。

12、用户不得借故不正当或虚假理由，要求退货或取消订单，一经查实，用户应承担因此带来的一切费用和损失。

13、非以下原因，用户不得提出拒收、或退货请求：

1) 、未经许可出现的商品或其批号与订单不一致的；

2）、可以证明供应商原因造成商品内、外包装破损、污染的；

3）、可以证明商品存在非用户因素造成的质量问题的；

4）、国家相关部门或用户通知禁止销售、或召回的。

二、双方权利和义务

1、用户权利与义务

1）作为集药方舟的会员客户，享受集药方舟提供的一站式响应服务。

2）用户应保证其应具备的合法资质以及必须的授权，并提供相应证明材料，用户资料应符合国家相关法律和规定，并对其真实性、准确性、合法性负全部责任，用户应按国家法律法规及集药方舟平台的规定及时更新相应资质的***版本；

3）遵守集药方舟相关规则，认真履行采购商义务，按规定的时间、流程与协议、规则要求开展采购活动，并承担因用户原因造成的迟延交易的责任。

4）不得超出经营范围采购商品，并按国家规范采购商品并提供相应证明文件；

5）如发生商品丢失或损坏，且用户在系统确认收货前三日内提供有效货运证明时，集药方舟应协助用户索赔货物运输的损失；

6）不得盗用他人资质或为他人提供资质证明文件，或者票据等便利条件。

如用户违反上述承诺，集药方舟有权立即终止所有服务及所有相关协议，并按国家法律法规和平台相关规则追索用户责任。

2、集药方舟权利与义务

1）用户为集药方舟的采购会员，集药方舟应向其提供相应的综合性会员服务。

2）如行政管理部门等有权机关提出要求的，集药方舟将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。

3）有权对用户的订单数据及交易行为进行监督与管理，一经发现用户存在任何问题或可疑行为，集药方舟有权向用户发出询问或要求改正的通知，或直接终止本协议；

三、双方约定

1、用户同意使用用户联系人“手机短信”、“电子邮件”或“集药方舟系统通知”形式接收集药方舟通知，并认可通过上述形式与集药方舟、供应商缔结或达成的相关补充协议。

2、用户在此承诺：用户成为采购会员时即完全同意并接受用户网站相关规则或规定。

四、违约责任

1、双方承诺严格遵守国家有关法律法规及履行本协议，维护双方权益。

2、您理解并同意，集药方舟依照法律规定履行保障基础交易顺利进行义务并尽一切努力保障交易安全，但因下列情况导致用户无法使用平台服务或造成损失时，集药方舟不承担除法律有明确规定外的责任：

•平台系统维护或升级；

•平台所依赖的电信设备出现故障或由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏等不可抗力因素；

•用户操作不当或通过非法的或非平台认可的方式使用平台服务；

•用户自身的设备、系统、硬件和通信电路、供电线路出现故障；

•因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因；

•其他不可归因于集药方舟的原因。由于用户自备设备故障或用户失误造成的问题，用户自行承担责任，并赔偿供应方及本平台由此遭受的损失。

3、如用户不履行义务时，集药方舟可独立判断并视情况对用户采取警示、账户扣分、限制参加营销活动、中止向用户提供部分或全部服务等处理措施，如用户的行为构成根本违约的，集药方舟可关闭账户，终止本协议。集药方舟有权公告处理结果，且有权根据具体情况是否恢复使用。对于涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关行政主管部门报告、配合有关行政主管部门调查，并可能依法移送司法机关。如用户的行为使集药方舟及其运营方集药方舟（广东）科技股份有限公司及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），用户应赔偿集药方舟及其运营方集药方舟（广东）科技股份有限公司及/或其关联公司的上述全部损失。如用户的行为使集药方舟及其运营方集药方舟（广东）科技股份有限公司及/或其关联公司遭受第三人主张权利，集药方舟及其运营方集药方舟（广东）科技股份有限公司及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向用户追偿。

4、无论本协议其他条款是否有相反约定，集药方舟对用户因本协议项下行为而导致的可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。

5、用户必须严格按照本协议及本网相关规则开展业务活动，认真履行职责，如因用户原因被其它客户投诉，将按照集药方舟相应管理规定承担相应的处罚。

6、如协议不能或者没有必要继续履行的，集药方舟可单方面解除本协议，但应提前5日告知用户。

五、法律适用和争议解决

1、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。如无相关法律规定的，则应参照商业惯例和（或）行业惯例。

2、本协议引起的任何争议将通过双方友好协商解决，协商不成时，向集药方舟（广东）科技股份有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3、双方因部分条款产生争议的，不影响其他条款的效力，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。

六、协议生效与其它

1、用户签署或在线接受本协议，本协议即在用户和集药方舟之间产生法律效力。本协议不涉及用户与集药方舟其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。用户理解并同意集药方舟仅作为用户物色交易对象，就产品和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点，集药方舟不会参与用户与供应商间的交易，亦不会涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。如用户在集药方舟平台交易过程中与其他用户/供应商发生争议的，任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）通过集药方舟客服进行争议调处；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（五）向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、交易期间，集药方舟网站已经发布的或将来发布的各类相关管理办法、规则为本协议的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。除另有约定外，集药方舟相关管理办法的规定与本协议的约定不一致的，以集药方舟相关管理办法、规则为准。

3、如果本协议的任何条款在任何时候被裁定为无效或不可强制执行，但在根本上不影响协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。本协议的条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。集药方舟未就您或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明集药方舟撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。

4、本协议是《集药方舟用户服务协议》不可分割的组成部分，与《集药方舟用户服务协议》具有同等法律效力。

5、协议终止

5.1协议终止的情形

5.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议：

•在满足集药方舟要求的账户注销条件时您自行注销您的账户的；

•变更事项生效前您停止使用集药方舟服务并明示不愿接受变更事项的；

•您明示不愿继续使用集药方舟服务，且符合集药方舟要求的终止条件的。

5.1.2出现以下情况时，集药方舟可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议：

•您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实；

•您的资质过期、失效、被注销等丧失相关资质的情况；

•您违反本协议约定，集药方舟依据违约条款终止本协议的；

•您盗用他人账户、名义或资质、出于非实际经营目采购、为他人提供资质证明文件，或者票据等便利条件；

•除上述情形外，因您违反集药方舟相关使用、管理规定且情节严重，集药方舟依据相关使用、管理规则对您的账户予以关闭的；

•您的账户被集药方舟依据本协议回收的；

•集药方舟基于合理理由相信您的行为可能会使您、集药方舟及集药方舟用户等相关方发生严重损害或产生法律责任；

•其它应当终止服务的情况。

5.2协议终止后的处理

•本协议终止后，除法律有明确规定外，集药方舟无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

•本协议终止后，集药方舟仍享有下列权利：

•继续保存您留存于集药方舟的各类信息；

•对于您过往的违约行为，集药方舟可按本协议采取处理措施并公告处理结果，并保留依据本协议进一步向您追究违约责任的权利。

•对于涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，集药方舟有权保存有关记录，并依法向有关主管行政部门报告、配合有关行政主管部门调查，并可能依法移送司法机关。

•本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，集药方舟可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

6、您与我们仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特许权授予与被授予关系。